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Standort Frankfurt, Deutschland:
cytric Consultant / Kundenbetreuer Software (m/w)

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Als Mitglied des weltweiten Amadeus Konzerns ist i:FAO der Hersteller von cytric. Als cloud-basierter Service erlaubt cytric 15 Travel & Expense in mehr als 82 Ländern die Planung, Buchung, das Management und die Abrechnung von Geschäftsreisen. Unser Ziel ist, diesen erfolgreichen Weg konsequent weiterzugehen. Das erreichen wir via fachlichem Know-how und persönlichem Engagement unserer Mitarbeiter - vielleicht ja schon bald mit Ihnen?

Für unseren Standort Frankfurt am Main suchen wir Sie als

cytric Consultant / Kundenbetreuer Software (m/w)

Ihre Aufgaben:

Sie sind als Softwareberater und Kundenbetreuer (Consultant) der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und beantworten kompetent alle Fragen rund um die Nutzung unserer Produkte cytric und cytric Expense. Sie begleiten die Integration unserer Software in den Geschäftsreiseprozess, fördern die Kunden-Rentabilität und bauen Kundenbeziehungen aus. Sie identifizieren Verbesserungspotentiale in der Systemnutzung, analysieren Fehler, erarbeiten Lösungen und gewährleisten somit den störungsfreien Betrieb. Gerne schulen Sie unsere Kunden auch bei Bedarf.

Mit diesem Profil ans Ziel:

Die qualifizierte Mischung aus technischem Verständnis, kaufmännischem Know-how und sprachlicher Versiertheit macht Sie zu unserem Wunschbewerber, erworben in einer Ausbildung z. B. zum Reiseverkehrs- oder- Datenverarbeitungskaufmann o. Ä. Allein Ihr Können, Ihre Erfahrung und Ihre Ausstrahlung sind entscheidend für uns. Sie haben bereits einige Jahre Berufserfahrung und dabei erfolgreich kaufmännische Systeme und/oder OBE´s implementiert und Kundenschulungen durchgeführt.

Ihre fachlichen Stärken:

  • Gute BWL-Kenntnisse und eine hohe IT-Affinität
  • Prozessorientiertes Handeln
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sichere deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ein Pluspunkt: Kenntnisse in Reservierungssystemen (z. B. Amadeus, Sabre) sowie Kenntnisse im Reisekostenrecht / der Reisekostenabrechnung

Und Ihre persönlichen Vorzüge:

  • Sie sind verbindlich in der Sache und eine souveräne Persönlichkeit
  • Sie stellen sich gerne neuen Herausforderungen/neuen Arbeitsgebieten
  • Sie verfügen über Kenntnisse in Moderation und Präsentation
  • Sie sind durchsetzungsstark, belastbar, arbeiten strukturiert und selbstständig, haben aber auch Spaß an der Arbeit im Team

i:FAO - ein attraktiver Arbeitgeber:

  • Moderne, freundliche und hochwertig ausgestattete Arbeitsplätze
  • Kostenfreie Nutzung eines Sportstudios
  • Direktversicherung zur Altersvorsorge (freie Anbieterwahl)
  • Kommunikationsbereich mit Kaffeebar
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weitere soziale Leistungen, die wir gerne erläutern
  • Ein nicht alltäglicher Job, der Sie interdisziplinär herausfordert
  • Eine Bereicherung für Ihr Portfolio: cytric ist ein weltweit führendes Produkt

Sie sind interessiert?

Auf zur letzten Etappe vor dem persönlichen Gespräch bei uns: Am besten mit einer aussagekräftigen Bewerbung, gerne online, die uns zeigt, dass Sie etwas von Kundenbetreuung verstehen. Sollten noch Fragen offen geblieben sein, beantwortet Frau Hofmann Ihnen diese gerne telefonisch oder per Mail. Ansonsten senden Sie einfach Ihre Unterlagen an:

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